בקצרה: אם אתם בעלי בית ספר — המחיקה מיידית ובידיכם, דרך schedule.baclick.app, בלי לפנות אלינו. אם אתם מורה שרוצה להסיר את השיוך שלו, או שאתם מבקשים למחוק את החשבון האישי שלכם על כל מה שקשור אליו — שולחים בקשה בדוא"ל ואנחנו מבצעים זאת ידנית תוך 7 ימי עסקים. הדף הזה עובד גם אם מחקתם את האפליקציה, וגם בלי להתחבר לשום מקום.
1. מי יכול לבקש מה
| תפקיד | מה אפשר למחוק | איך |
|---|---|---|
| בעלים | את בית הספר כולו — כל השנים, המורים, מערכות השעות, הבקשות וההזמנות | מיידי, עצמאי, באתר |
| מנהל | אינו רשאי למחוק את בית הספר. יכול לבקש מהבעלים להסיר לו הרשאה | פנייה לבעלים, או אלינו בדוא"ל |
| מורה | הסרת השיוך שלו לבית הספר, ומחיקת החשבון האישי (Google) על כל הנתונים המקושרים אליו ברשת בקליק | בדוא"ל |
מחיקת בית ספר על ידי הבעלים אינה מוחקת את חשבון ה-Google של אף אחד מהצוות — היא מוחקת את מסמכי בית הספר בלבד. מורה שרוצה להסיר גם את החשבון האישי שלו פועל לפי סעיף 3.
2. מחיקה עצמית ומיידית — בעלי בית ספר
- היכנסו ל-schedule.baclick.app עם חשבון ה-Google שאיתו נוצר בית הספר.
- פתחו את הגדרות.
- בחרו במחיקת בית הספר, והקלידו את שמו המדויק לאישור.
הפעולה מוחקת מיד ולצמיתות את פרופיל בית הספר, כל שנות הלימוד שבו, מערכות השעות, בקשות המורים והזמנות הצוות. אין ביטול ואין שחזור — לכן היא דורשת הקלדת שם בית הספר במפורש, ולא רק אישור לחיצה. אם יש לכם מערכת שעות שאתם עשויים להזדקק לה לתיעוד, ייצאו אותה קודם.
3. בקשת מחיקה בדוא"ל — חשבון אישי, שיוך מורה, או מי שאינו הבעלים
שלחו הודעה מכתובת האימייל הרשומה בחשבון (זו שאיתה מתחברים לאפליקציה) אל:
admin@baclick.app
בשורת הנושא — "בקשת מחיקת חשבון — מערכת בקליק". בגוף ההודעה ציינו את שמכם המלא, ואם ידוע לכם — את שם בית הספר שבו אתם רשומים כמורה או כמנהל.
ניתן לשלוח את הבקשה הזאת גם אם האפליקציה כבר לא מותקנת אצלכם, וגם בלי להתחבר לשום מקום — כל שנדרש הוא לשלוח מהכתובת הרשומה.
4. מה נמחק
- חשבון המשתמש שלכם ברשת בקליק (schedule_accounts/{uid}) — כולל העדפות תצוגה ומוני שימוש.
- השיוך שלכם כמורה בכל בית ספר שבו הייתם רשומים — שמכם מוסר מרשימת המורים ומהמערכת שאתם רואים.
- אסימוני ההתראות (Push) הרשומים על שמכם בכל בית ספר שאליו היו מקושרים.
- בקשות שינוי שהגשתם, אם ביקשתם זאת במפורש — אחרת הן נשארות במסמך בית הספר כרשומת היסטוריה של המנהל, ללא זיהוי אישי מעבר לתפקיד.
אם ביקשתם למחוק בית ספר שלם (סעיף 2) — נמחקים גם המורים, הכיתות, מערכות השעות, הבקשות וההזמנות של אותו בית ספר, במלואם.
5. מה נשמר, ולכמה זמן
- עד 30 יום להיעלמות מלאה מהמערכות שלנו, כולל גיבויים — כמפורט במדיניות הפרטיות.
- נתוני בית ספר שנותרים פעילים (כשמורה בודד מבקש להסיר את עצמו, ולא את כל בית הספר) אינם נמחקים — רק השיוך שלכם אליהם.
- אם נדרשנו לשמור מידע מסוים בשל חובה חוקית, נודיע לכם מה ולמה, ולכמה זמן.
6. זמני טיפול
מחיקה עצמית (סעיף 2) — מיידית. בקשת דוא"ל (סעיף 3) — אישור קבלה תוך יום עסקים אחד, וביצוע מלא תוך 7 ימי עסקים. תישלח אליכם הודעת סיום.